1.      Prekių grąžinimas ir keitimas

1.1.       Pirkėjas turi teisę nenurodydamas priežasties per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės pristatymo (gavimo) dienos atsisakyti elektroninių ryšių priemonėmis sudarytos Pirkimo – pardavimo sutarties. Pirkėjas informuoja Pardavėją elektroninių ryšių priemonėmis, elektroniniu paštu: info@emko.lt arba telefonu +370 655 02092.  

1.2.      Prekės Pardavėjui grąžinamos ne vėliau kaip 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo pranešimo apie Pirkimo – pardavimo sutarties atsisakymą pateikimo Pardavėjui. Už prekės tinkamą supakavimą grąžinimui atsako Pirkėjas. Pirkėjui tenka tiesioginės prekės grąžinimo išlaidos, nebent Pardavėjas po pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo Pirkėjui nurodo kitaip. 

1.3.      Prekės grąžinamos Pardavėjo adresu T. Ševčenkos 16A-122, LT-03111 Vilnius. Prieš grąžinant prekes Pirkėjas privalo susisiekti su Pardavėju nurodytu telefonu ar elektroniniu paštu (tel. +370 655 02092 arba el. paštu info@emko.lt) ir suderinti prekių grąžinimo būdą.

1.4.      Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

1.4.1.      Grąžinama prekė turi būti originalioje ar kitos rūšies tvarkingoje pakuotėje;

1.4.2.     Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;

1.4.3.     Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.), šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė;

1.4.4.     Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;

1.4.5.     Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimą patvirtinančią PVM sąskaitą faktūrą.

1.5.      Pinigai už grąžintas nekokybiškas prekes per 15 dienų visais atvejais pervedami mokėjimo pavedimu ir tik į mokėtojo banko sąskaitą.

1.6.      Pardavėjas nelaikomas pažeidusiu pinigų grąžinimo sąlygų, jei pinigų jis negali perversti dėl Pirkėjo kaltės (delsimo grąžinti prekes, netikslių duomenų ar pan.).

1.7.      Vadovaujantis 2014 m. liepos 22 d. Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 738 „Dėl Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimo Nr. 697 „Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ Pirkėjui įsigijus tinkamos kokybės prekes ir norint jas pakeisti analogiškomis prekėmis arba atgauti sumokėtus pinigus, grąžinant prekę dėl Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.362 straipsnyje nurodytų priežasčių, toks prašymas gali būti tenkinamas tik Pardavėjui sutikus. Ši taisyklė taikoma įsigijus šias prekes:

-       kiliminę grindų dangą, išskyrus kilimus ir kilimėlius;

-       baldus, šviestuvus.

1.8.      Jeigu grąžinama prekė nėra pilnai sukomplektuota, yra sugadinta, netvarkinga ir / ar netinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamos prekės ir negrąžinti Pirkėjo sumokėtų pinigų už grąžinamą prekę arba įvertinti grąžintos prekės vertę ir Pirkėjui grąžinti skirtumą, kuris gaunamas atėmus apskaičiuotą prekės nuvertėjimo sumą iš pradinės prekės sumos. 

1.9.      Pirkėjas negali grąžinti tokių prekių, kurių grąžinimo galimybės nenumato Lietuvos Respublikos teisės aktai.